中國時報【莊旻靜╱竹縣報導】

新竹縣政府1999專線將在6月1日開通,擺脫全台唯「3」未設置專線縣市之名,未來話務人員不僅轉接電話到相關單位,也會提供縣政諮詢及陳情等疑難雜症,民眾疑問可更快獲得解答。

汽車借款利息 新竹縣原與彰化縣、嘉義縣並列全台唯3未設置1999專線電話的台南身份證借錢 縣市,縣議員高偉凱也長年針對此事質詢,今年縣府編列預算,設置辦公室與8線電話,並安排人員受訓,了解縣務運作、重大計畫、客服禮儀及流程等,受訓時間40個小時。房屋借貸

在設置專線前,新竹縣政府亦曾至其他縣市觀摩1999專線運作模式,今年新基隆民間借貸 竹縣入圍全球智慧城市論壇頂尖7名之1,亦角逐更佳名次。綜合發展處長陳冠義表示,期開通服務專線後,讓縣府更便民,有效解決民眾疑問。

陳冠義表示,縣府一直都期望設置為民服務專線,在6月1日後,除新增1999為民服務專線外貸款率利試算 >員林個人信用貸款 ,原有的e999APP、官方LINE帳號、新竹縣ing、縣長信箱、縣民有約、公設維修網、雲端e櫃台等,仍維持不變,民眾有多元管道反映意見。

過去未設專線時,民眾常致電總機,電話卻在各窗口轉來轉去,耗力費時,想問問題「卻難以找到答案」,而長期關注為民服務專線設置問題的高偉凱說,民眾需要是簡單、明瞭能解決問題的單一窗口,1999專線將開通,他樂觀其成。

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